Le mois d’octobre fût un bon mois même si l’objectif n’est pas atteint car fixé avec de l’ambition en début d’année.

Il est à souligner que la marge est très satisfaisante grâce notamment à une belle valorisation du chiffre d’affaires clients.

De plus, la maîtrise des coûts entamée en début d’année se maintient.

A fin octobre, nous sommes bien positionnés par rapport au budget prévisionnel annuel.

Malgré un visitorat en baisse d’environ 10% par rapport à l’année dernière, ce ne sont pas moins de 12 244 visiteurs qui se sont rendus sur le salon espritMeuble du 16 au 19 novembre derniers.

Après de nombreuses communication ciblées (invitations, newsletters, communiqués de presse…), nous avons scanné 278 contacts dont 162 prospects en recherche d’un nouveau fournisseur !

Il est à retenir que nous avons également eu la visite de grandes enseignes comme : Conforama, Atlas, Darty, Showroom privé ou encore Ventes Privées.

Le service Achats a profité de cet évènement pour consulter des fournisseurs d’électroménager.

La presse spécialisée était au rendez-vous, ce qui nous a permis d’apparaître dans de nombreux articles ou posts sur les réseaux sociaux.

A l’année prochaine !

Manon D., notre Responsable Qualité et référente PSSM, a sensibilisé le CODIR aux Premiers Secours en Santé Mentale (PSSM) en présentant une étude qui a permis d’établir les statistiques des troubles psychiques les plus courants :

• troubles anxieux : 14%
• troubles dépressifs et bipolaires : 7.8%
• troubles psychotiques (incluant la schizophrénie) : 1.2%
• troubles liés à l’utilisation de substances : 4.6%

Nos 4 référents (en photo ci-contre) ont suivi une formation basée sur la méthode AERER :

• Approcher la personne, l’évaluer et l’assister
• Ecouter activement et sans jugement
• Réconforter et informer
• Encourager à aller vers des professionnels
• Renseigner sur les autres ressources disponibles

Une communication interne à l’ensemble des équipes sera faite d’ici la fin de l’année et un affichage est déjà en place.