Le nouveau brief SQA est présenté par un binôme d’animateur et de scripteur qui se compose d’un chef d’atelier, d’un chef d’équipe ou d’un assistant chef d’équipe. A Izon 1, il a lieu tous les jours à 6h pour l’équipe du matin et à 13h pour l’équipe d’après-midi durant une dizaine de minutes. Situé à proximité du local prototypes BE, le brief est destiné aux collaborateurs en production, qualité et maintenance et au service support (méthodes) en cas de besoin.

A Izon 2, il y a un seul brief, réalisé à 8h30.

Pour faciliter la communication, des tableaux d’affichage et un écran sont spécialement dédiés à cet effet.

L’objectif ?                                                     

Evoquer avec des échanges participatifs les trois grands thèmes ci-dessous :

• Sécurité : accident de travail, situation accidentogène…
• Qualité : non qualité interne, retours SAV…
• Activité : présentéisme, indicateur santé parc machine (maintenance)…

Le PDCA est un outil de pilotage de l’activité dans une démarche d’amélioration continue. Chez DISCAC, il est principalement axé sur :

• L’identification des actions à très court terme (jour/semaine)
• L’information ascendante/descendante

De plus, chaque remontée fera l’objet d’un plan d’action et tous les sujets seront énoncés au brief du lendemain pour suivre son avancée. Des audits en interne seront également réalisés.

Enfin, des interventions spécifiques menées par Alexis et les responsables de service seront aussi organisées pour traiter divers sujets :

• Mensuelle : objectif SAV (prime)
• Trimestrielle : taux de satisfaction client
• Semestrielle : non-conformité fournisseur